Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ okebay

Chào mừng bạn đến với okebay – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành dành cho người dùng tại Việt Nam. Việc truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng okebay đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều ki ện được quy định trong tài liệu này.

okebay cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và okebay có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc vận hành kỹ thuật.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng okebay từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập không đăng ký, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP của nền tảng okebay. Mọi giao dịch, hoạt động cá cược, yêu cầu hỗ trợ và tương tác với nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung theo từng sản phẩm cụ thể.

1.2 Sửa Đổi Điều Khoản

okebay bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của okebay, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống okebay. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.

2.1 Thông Tin Đăng Ký Bắt Buộc

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động (dùng để xác minh tài khoản)
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, số và ký tự đặc biệt)

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

okebay áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie xác minh tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận
• Thay đổi thông tin tài khoản quan trọng (số điện thoại, email, ngân hàng)
• Yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc kiểm toán độc lập

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng. okebay cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. okebay khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ okebay. okebay sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

okebay hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua kênh bảo mật và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

5.1 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, chuyển khoản Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong giờ hoạt động bình thường của ngân hàng/ví điện tử
• okebay không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền thông thường
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký trên okebay

5.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC trong giờ làm việc
• Chỉ được rút về phương thức và tài khoản trùng tên đã sử dụng nạp tiền
• Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại tạm thời để xác minh nếu vượt ngưỡng giao dịch bất thường
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền

5.3 Chống Rửa Tiền (AML)

okebay áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo và xử lý theo quy định pháp luật. Người dùng không được sử dụng nền tảng okebay cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào. Vi phạm dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi sử dụng dịch vụ okebay, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và công bằng cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

7.1 Nghĩa Vụ Cung Cấp Thông Tin

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Không mạo danh hoặc giả vờ là người khác khi sử dụng dịch vụ
• Thông báo ngay cho okebay nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu trong thời hạn 7 ngày làm việc

7.2 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính từ hệ thống
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) thay vì báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật okebay
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong kênh chat của nền tảng
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào
• Truy cập dịch vụ từ các khu vực địa lý mà okebay không cung cấp dịch vụ chính thức

7.3 Trách Nhiệm Tài Chính

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. okebay không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. Người chơi được khuyến nghị đặt giới hạn nạp tiền và thua lỗ phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

7.4 Trách Nhiệm Sử Dụng Thiết Bị

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị truy cập (điện thoại, máy tính) được bảo mật và không bị người khác sử dụng trái phép. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản đã đăng nhập đều được xem là hành động của chủ tài khoản, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị hack hoặc truy cập trái phép được báo cáo kịp thời.